——专访贝尔曼中国区市场和销售经理冼恒先生

当听力解决方案不断推陈出新，对于众多听障人士来说，“听障无障”不再只梦想……

——题记

听障，有这样一种现状

    我国现有听力残疾人2780万，每年新生听力残疾儿童2.3万，其他的除了小部分先天性的聋儿和后天性的听力损伤人士以外，大部分都是年老因听觉功能退化而有不同程度听力损失的中老年人士。而中国也开始步入老龄化社会，解决因听障造成生活不便的需求正快速的增长。但是由于受经济发展水平、从业者专业素养、人们自身意识等各方面因素的影响，我国的助听器验配率仅为2%左右，远远低于国外发达国家的验配水平。

    长远来看，听障人群康复现状的改变可以通过社会的发展来实现。但是，在寄希望于未来的同时，我们仍然要寻求当前问题的解决方法，那就是如何在现有的大环境中，让更多的听障者聆听更多美妙的声音，克服更多生活的障碍，纵有听障仍能生活独立。因此对于整个听力行业而言，更多能覆盖更广泛听障人群的听力器具、听力解决方案便成为一个亟需拓展的领域。

    然而这个领域是怎样为听障人士提供他所呼吁的人文关怀，他又会通过怎样的发展来保证这一理念的实施？带着这些疑问，聋康网专访了Bellman & Symfon公司（以下简称贝尔曼）中国区市场和销售经理冼恒先生，冼先生的阐释给我们展示了一个大多数人很陌生，但在他看来充满了发展潜质和希望的领域。

听障，有这样一种解决方案

    来自瑞典的贝尔曼公司是一个有着20年助听和护听消费品业务历史的企业。2009年11月6日正式进军中国市场，落户广州。
虽然时间较短，但是据冼恒先生介绍：“他依然是中国辅听具消费品市场的先驱者。因为就整个中国市场来讲，辅听具消费品领域目前依然处在起步阶段，虽然助听器医疗品行业在国内发展了十年，但依然存在许多不完善之处，受到包括价格、专业在内的各种因素限制，也只能覆盖一小部分人群，大多数人还是没有辅助听力的意识和找到相关的解决方案，但是目前国外对辅听具消费品的应用已经很普遍了。”
    由此看来，与助听器小众化的用户群相比较，辅听具可以覆盖的人群会更广，而之所以有这种差别，这和辅听具的特点是有关系的。据冼先生介绍：“相对于助听器而言，辅听具是改善和便利听障人士生活的通用消费品。所谓通用消费品，首先是因为他对销售者和使用者没有过多的专业要求，只需要简单的操作就可以享受到舒适的聆听，实现生活的独立。其次，相对于助听器来讲他的价格消费者更容易接受。”
    然而，对于一个产品来讲，可操作性和价格还不足以体现产品的价值，只有在充分发挥产品性能的基础上，使听障者的听力问题和生活不便得到最终解决，才能实现其真正的商业价值和社会价值。
    通过采访发现，贝尔曼所提出的“听力解决方案”在某种程度上体现了这一点。冼先生介绍说：“我们提供的不仅仅是产品更是一种解决方案。例如：我们可以用同一种辅听具去实现不同人群的不同生活问题的解决，还可以将不同的产品（不仅限于自己的产品）进行专业组合从而使听障者生活中的某一问题得到更好的解决，而且这些解决方案，是在和消费者的不断沟通中持续更新并最终完善的。”

无障，有这样一种希冀

    当这样一种被称为通用消费品的辅听具出现，许多因为种种原因对助听器望而却步的听障者便看到了一份希望，听障无障便越来越广泛地成为一种现实。然而这一美好愿景的实现，还需要更多的努力和智慧。
    在冼先生看来：“对于贝尔曼这样的先行者来讲，这份希望需要用不断的探索和坚持来延续，这个领域需要用不断丰富的经验和不断成熟的营销模式来拓展。而对于中国市场来讲，只有当包括政府、机构、渠道、用户及消费者在内的整体意识得到提升、整个听力领域的学研产销等环节得以完善，才能最终推动整个听力辅助器具行业的繁荣发展，才能让‘听障无障’成为社会文明的一部分。”

结语

    当听障人群的现状不断被关注，当更多的努力和智慧被倾注、更广的领域被开拓，听障人群的无障生活便不再是梦想，“听障无障”便可以成为普遍存在的社会文明！

    11月6日，来自北欧瑞典的Bellman & Symfon公司正式落户广州，这意味着这家有着20年助听和护听消费品业务历史的瑞典公司，全力进军国内的听力市场。为中国消费者带来全面全新的听力解决方案，在“听”的领域改善人们的生活质量！
    据了解，全国约有2亿听障人士，其中有2780万是全聋听残人士，其他的除了小部分先天性的聋儿和后天性的听力损伤人士以外，大部分都是年老因听觉功能退化而有不同程度听力损失的中老年人士。而中国也开始步入老龄化社会，解决因听障造成生活不便的需求正快速的增长。
    一般来说，辅助听力有两大类型的辅助器具，一种是现在人们熟知的助听器；另一种就是目前国内听力市场尚处于空白的Bellman & Symfon公司产品——辅听具，由于辅听具消费品更贴近人们的各种生活需要，且外观时尚，使用简单，因此在欧美等发达国家使用已经非常普遍。
    Bellman & Symfon公司针对不同的听力需求，主要包含以下三大产品系列：
1、 来访系统：一种无线连接的警觉提示系统，分为发射器和接收器两种主件；两种主件之间都是无线连接，四种发射器分别感应门铃、来电、婴啼和烟雾等四种生活中的重要事件，不同的接收器分别通过闪光、振动、声音（高分贝）和指示灯来提示告知人们。

2、 音频系列：目前有Maxi个人交流器和Domino个人听力系统，通过数码音频技术和无线传输技术，使得人们能听到清晰的高保真音频，而且能清晰听到远至25米的声音，还能自己操控音量音调和收音的方向性。

3、 护听耳塞：带有声学滤波器的标准化或个性定制的耳塞，能做到不改变音调和音色而只是降低分贝数，达到保护听力的效果。目前国内还没有同类产品。

其子公司Bellman & Symfon 亚洲有限公司于2007年底成立，有着为快速增长的亚太市场而服务的雄心。2009年11月6日，Bellman & Symfon亚洲有限公司正式落户广州，业务和服务覆盖亚太区和北美区市场，并全力进入中国大陆的听力市场，为中国消费者带来“助听、护听”的全新听力解决方案，在“听”的领域改善人们的生活质量！

据了解，全国约有2亿听障人士，其中有2780万是全聋听残人士，其他的除了小部分先天性的聋儿和后天性的听力损伤人士以外，大部分都是年老因听觉功能退化而有不同程度听力损失的中老年人士。而中国也开始步入老龄化社会，解决因听障造成生活不便的需求正快速的增长。

一般来说，辅助听力有两大类型的辅助器具，一种是现在人们熟知的助听器；另一种就是目前国内听力市场尚处于空白的Bellman & Symfon公司产品——辅听具，由于辅听具消费品更贴近人们的各种生活需要，且外观时尚，使用简单，因此在欧美等发达国家使用已经非常普遍。

Bellman & Symfon公司针对不同的听力需求，主要包含以下三大产品系列：
    1.来访系统：一种无线连接的警觉提示系统，分为发射器和接收器两种主件，两种主件之间都是无线连接，四种发射器分别感应门铃、来电、婴啼和烟雾等四种生活中的重要事件，不同的接收器分别通过闪光、振动、声音(高分贝)和指示灯来提示告知人们。

    2.音频系列：目前有Maxi数码个人交流器和Domino个人听力系统，通过数码音频技术和无线传输技术，使得人们能听到清晰的高保真音频，而且能清晰听到远至25米的声音，还能自己操控音量音调和收音的方向性，以及连接电视、电脑、音响、MP3等多媒体设备。

    3.护听耳塞：带有声学滤波器的标准化或个性定制的耳塞，能做到不改变音调和音色而只是降低分贝数，达到保护听力的效果。目前国内还没有同类产品。

     您的需求，我的追求！愿瑞典贝尔曼，成为您听力上的生活伴侣！

名称：瑞典贝尔曼(Bellman)
公司：Bellman & Symfon 亚洲有限公司
属地：瑞典哥德堡
地址：中国广州市环市东路339号广东国际大酒店 主楼1115-16室
邮编：510095
电话：+86 20 8318 2950
邮箱：info.cn@bellman.com
网址：www.bellman.cn
网店：http://shop60183257.taobao.com/